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Fernwartung Göttingen

Remote-Support für PC-Probleme – auch für Senioren

Bequeme Online-Hilfe: Einrichtung, Updates, Virenschutz & Einweisung direkt am Bildschirm.

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Warum Fernwartung bei Varga-Tech?

PC-Probleme müssen nicht vor Ort gelöst werden. Wir bieten Ihnen:

Keine langen Anfahrten: Wir helfen Ihnen direkt über das Internet, egal ob Sie in Göttingen oder Umgebung sitzen.

Unsere Leistungen im Überblick

Software-Installation & Updates

Wir installieren Programme und halten Ihr System aktuell:

  • Windows- und Office-Updates einspielen
  • Installation gängiger Software-Pakete (Microsoft Office, Browser, PDF-Reader)
  • Einrichtung von E-Mail-Programmen und Konten
  • Unkomplizierte Updates, ohne dass Sie etwas herunterladen müssen

Viren- & Malware-Entfernung

Ihr Rechner arbeitete langsamer? Wir sorgen für Sicherheit:

  • Durchführung eines vollständigen System-Scans mit bewährter Software
  • Bereinigung von Malware, Adware und unerwünschten Programmen
  • Einrichtung einer dauerhaften Schutzlösung (z. B. Windows Defender, Malwarebytes)
  • Tipps für sicheren Umgang, speziell für ältere Nutzer und Einsteiger

Fehleranalyse & Problembehebung

Wir diagnostizieren und lösen typische PC-Probleme:

  • Freigabefahne für Systeme, die nicht mehr starten (Startup-Probleme)
  • Fehlerbehebung bei Bluescreens und Systemabstürzen
  • Optimierung der Systemleistung und Beseitigung von Verzögerungen
  • Lösungen bei Netzwerkproblemen und Internetausfällen

Einweisung & Schulung für Senioren

Speziell auf ältere Nutzer abgestimmt:

  • Bedienung des E-Mail-Programms und Internetsurfen leicht erklärt
  • Schulung in grundlegenden Sicherheitsregeln (Passwörter, Erkennen von Betrugsversuchen)
  • Einrichten von Videotelefonie (Skype, Zoom, WhatsApp) für Enkelkontakte
  • Geduldige Schritt-für-Schritt-Erklärung ohne Fachchinesisch

So läuft Ihre Fernwartung ab

Kontaktaufnahme

Sie rufen uns an oder schreiben eine Nachricht – wir klären den Bedarf.

Remote-Tool installieren

Kurzzeitig laden Sie eine kleine Fernwartungssoftware herunter (TeamViewer, AnyDesk).

Verbindung & Diagnose

Wir verbinden uns mit Ihrem PC, analysieren das Problem und besprechen Lösungen.

Lösung & Schulung

Problem gelöst, Sicherheitssoftware eingerichtet und Sie erhalten eine kurze Einweisung.

Unsere Preise & Pakete

Alle Preise verstehen sich ohne Umsatzsteuer (§ 19 UStG). Individuelle Anpassungen besprechen wir vorab.

Basissupport

ab 39 €

30 Minuten Fernwartung – einfache Problembehebung & Beratung.

Viren-Check & Reinigung

ab 59 €

Vollständiger Scan, Entfernung von Malware & Einrichtung von Schutzsoftware.

Senioren-Schulung

ab 49 €

Erklärung von E-Mail, Internet & Sicherheitsregeln – geduldig und einfach.

Größere Pakete und längere Sitzungen nach Absprache möglich.

Das sagen unsere Kunden

„Als Rentner war mir der Computer oft zu kompliziert. Varga-Tech hat mir alles Schritt für Schritt erklärt – jetzt klappt alles wunderbar.“

Heinz R., Göttingen

„Meine Tochter hat mich angerufen und Varga-Tech hat sofort per Fernwartung geholfen – mein PC läuft wie am ersten Tag!“

Maria S., Nikolausberg

„Schnell, kompetent und verständlich – der Fernwartung-Service ist perfekt für alle, die ungern jemanden ins Haus lassen.“

Peter K., Weende

Häufige Fragen & Antworten

Ja. Wir verwenden verschlüsselte Verbindungen (TeamViewer, AnyDesk). Sie sehen jederzeit, was wir tun, und können die Sitzung jederzeit beenden.

Sie laden kurzfristig eine Software (z. B. TeamViewer) herunter, stellen uns die ID & Passwort zur Verfügung, und wir verbinden uns sicher mit Ihrem PC.

Ja. Wir unterstützen sowohl Windows als auch macOS. Sie erhalten eine kurze Anleitung, wie Sie die Software installieren und uns den Zugriff erlauben.